Politicas y Procedimientos PCI-DSS
Procedimientos
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Guia P.I.E.
Este Documento describe el paso a paso de cómo realizar las consultas y generar los respectivos reportes con la actualización del P.I.E.
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Consulta Lubricantes CRM
En el siguiente video se indica el procedimiento para realizar la consulta de lubricantes desde el CRM.
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Procedimiento uso de Datafono Ventas Productos
En el siguiente video se indica el procedimiento para realizar venta de productos en isla .
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Procedimiento uso de Datafono
En este procedimiento se indica el paso a paso del uso del datafono para realizar redenciones, acumulación de puntos, lectura de bonos, pagos con tarjeta y facturación.
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PROC administración, custodia, manejo y accesos de datáfonos
Establecer la secuencia de pasos para un adecuado uso, administración y custodia de los datafonos, a fin de garantizar la confiabilidad de todas las transacciones realizadas por los clientes de Combuscol por este medio de pago, cumpliendo con la política establecida por la empresa...
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Procedimiento de Manejo de tarjetas de crédito y/o débito
Determinar los pasos y medidas de seguridad que se deben llevar a cabo al momento de realizar transacciones con tarjetas crédito/débito, garantizando que la información PAN del cliente sea confidencial, minimizando así el riesgo a fraudes...
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Procedimiento Diligenciamiento Archivo Datafonos
Se indica a continuación el manual de procedimiento para diligenciar el cuadro de datafonos que se encuentra en Google Drive
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Procedimiento creación de usuarios para los datafonos
Combuscol pone a disposición el manual para la creación de usuarios para el manejo de los datafonos este procedimiento se brinda de acuerdo al manual establecido.
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Procedimiento de manejo de incidentes, recuperación y continuidad del negocio
Procedimiento para el manejo de las tarjetas de los clientes así mismo la protección de datos de los mismos.
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Procedimiento de pruebas al plan de respuesta a incidentes
Simular los diferentes incidentes establecidos en el procedimiento
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Procedimiento Operacional de Acceso Logico
El control de acceso es un elemento esencial de seguridad que determina quién puede acceder a ciertos datos, aplicaciones y recursos, y en qué circunstancias.
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Procedimiento para entrenar al personal
El objetivo de este procedimiento es Establecer los requisitos y condiciones para la realización del entrenamiento personal en la Norma PCI, garantizando la conformidad y el cumplimiento de las exigencias de la Norma PCI en la organización.
Políticas
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Política de Manejo de datáfonos y tarjetas de pago
COMBUSTIBLES DE COLOMBIA S.A. pone a disposición de los miembros de la Junta Directiva, Accionistas, Colaboradores y a quienes representa, proveedores, visitantes, clientes y prospectos, política de manejo de datáfonos y acceso, política de manejo de tarjetas de crédito y acceso y política de manejo de incidentes....
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Política, Uso de Tecnologias Criticas
Establecer pautas y controles para el uso de tecnologías críticas en la organización, asegurando la protección de la información de tarjetas de pago. Esta política se aplica a todas las tecnologías utilizadas en el procesamiento, almacenamiento o transmisión de datos de tarjetas de pago dentro de Combuscol S.A.
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Intranet Combustibles de Colombia S.A.
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